Darmowa dostawa od 199 zł

Koszyk

Regulamin sklepu

SPIS TREŚCI:

  1. Postanowienia ogólne.
  2. Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym.
  3. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży.
  4. Sposoby i terminy płatności.
  5. Koszt, sposoby i termin dostawy.
  6. Reklamacja produktu (Rękojmia i niezgodność towaru z umową).
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  8. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty).
  9. Ochrona danych osobowych.
  10. Postanowienia końcowe.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Właścicielem Sklepu Internetowego net-klik.pl jest: Net-klik sp. z o.o. z siedzibą w: Stare Budkowice, Ogrodowa 1, 46-030 NIP: 9910558241 REGON: 540095360 wpisana do rejestru: KRS 0001136504 Adres e-mail: kontakt@net-klik.pl Numer telefonu: 533964210. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne:

  • Konto – usługa pozwalająca na przechowywanie danych Klienta i historii zamówień.
  • Formularz Zamówienia – usługa umożliwiająca złożenie zamówienia bez konieczności zakładania konta. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

Sklep net-klik.pl prowadzi sprzedaż produktów z kategorii: Dom, Dziecko, Fitness oraz Akcesoria dla zwierząt. Ogłoszenia, reklamy i cenniki znajdujące się na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Cena produktu uwidoczniona na stronie podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera podatki (VAT). Sprzedawca informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).

Procedura zawarcia umowy:

  • Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka.
  • Wypełnia Formularz Zamówienia.
  • Kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnego) oznacza złożenie oferty kupna.
  • Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje zamówienie do realizacji, co skutkuje zawarciem Umowy Sprzedaży.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

  • Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy: ING: 71 1050 1575 1000 0090 8437 3514.
  • Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu: iMoje obsługiwanego przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
  • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Termin płatności: Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że wybrano opcję za pobraniem.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY

Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej (np. darmowa dostawa od określonej kwoty). Koszty dostawy zawierają się w kwocie od 15 zł do 100 zł i są zależne od gabarytu przesyłki.

Metody dostawy:

  • Przesyłka kurierska.
  • Paczkomaty InPost. Termin dostawy wynosi do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano krótszy lub dłuższy termin.

6. REKLAMACJA PRODUKTU (RĘKOJMIA I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności towaru z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć:

  • Pisemnie na adres: Net-klik sp. z o.o. Ogrodowa 1, Stare Budkowice, 46-030 Murów.
  • W formie elektronicznej na adres: kontakt@net-klik.pl.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje o procedurach oraz dostęp do tych procedur znajdują się m.in. na unijnej platformie internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Konsument może również zwrócić się o bezpłatną pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy.

Wyjątki: Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę (np. niektóre akcesoria fitness stykające się bezpośrednio ze skórą lub artykuły higieniczne dla dzieci), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz (jeśli wyrażono zgodę) w celach marketingowych. Szczegółowe zasady ochrony danych, w tym prawa użytkownika (dostęp, poprawianie, usunięcie), zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie net-klik.pl.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). O zmianach Klient zostanie poinformowany z 7-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy (Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) – Adresat: [NAZWA FIRMY, ADRES] – Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() – Data zawarcia umowy()/odbioru() – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) – Adres konsumenta(-ów) – Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) – Data () Niepotrzebne skreślić.